في ميراج، نحرص على رضاك التام عن طلبك. إذا لم يكن المنتج كما توقعت، نحن هنا لمساعدتك.
الإرجاع
نقبل طلبات الإرجاع خلال ٧ أيام من استلام الطلب.
لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع:
يجب أن يكون غير مستخدم، غير ملبوس، وغير مغسول، وفي حالته الأصلية
يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية
يجب أن تكون جميع البطاقات مرفقة
يجب تقديم إثبات الشراء أو تأكيد الطلب
المنتجات غير القابلة للإرجاع أو الاستبدال
لأسباب صحية وسياسات المتجر، لا نقبل إرجاع أو استبدال:
حمالات الصدر الرياضية
العروض
المنتجات المخفضة أو ضمن التخفيضات (باستثناء استخدام أكواد الخصم)
الباندلز (تُعتبر من ضمن العروض لأنها بسعر أقل من شراء القطع بشكل منفصل)
الاسترجاع
بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإبلاغك بالموافقة أو الرفض على طلب الاسترجاع.
في حال الموافقة:
سيتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية
قد تستغرق عملية الاسترجاع من ٥ إلى ١٠ أيام عمل حسب البنك أو مزود الدفع الخاص بك
